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Kundenbetreuung oder Support

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Ihr primare Kontaktweg erfolgt mit ebendiese E-Mail-Adresse , wo Zocker detaillierte Anfragen stellen konnen. Unser E-Mail-Umgang verlangt dies, komplexe Probleme opulent nachdem aufschreiben und Losungsschritte erklarlich.

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Dasjenige Beistand-Gruppe vermag hinein wichtige Themen unter die arme greifen, einschlie?lich Kontoverwaltung, Bonusfragen, technischen Problemen, Zahlungsangelegenheiten weiters allgemeinen Spielinformationen. Selbige Arbeitskollege werden geschult, wie auch Laie- als sekundar fortgeschrittene Anfragen nach abwandeln.

Antwortzeiten je Basis des naturlichen logarithmus-Mail-Anfragen liegen gewohnlich bei wenigen Stunden & dm Arbeitstag, abhangig von ihr Kompliziertheit der Fragestellung. Live-Chat-Sitzungen gebot sofortige Stellung nehmen, im griff haben jedoch bei hohem Entwickeln Wartezeiten haben.

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